Votre taxi ambulance VSL depuis Carvin (62220)
vers un CHR, CHU, hôpital ou une clinique à Lille (59)

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Nous assurons des transports réguliers pour les patients atteints de pathologies chroniques. Cette régularité permet de créer un lien de confiance et de garantir un service stable, respectueux et bienveillant. Nos chauffeurs retrouvent souvent les mêmes passagers, connaissent leurs habitudes, leurs contraintes médicales et leurs préférences. Cette continuité favorise la sérénité du patient, réduit le stress du déplacement et contribue à une meilleure observance des traitements. La fidélité à nos passagers est une part essentielle de notre identité professionnelle. Offrir un transport VSL conventionné fiable et humainement engagé fait partie intégrante de notre vision du service médical.

Nous analysons en continu notre qualité de service à travers des indicateurs précis : retards, réclamations, taux de satisfaction, ponctualité. Ces données fiables, recueillies après chaque course, nous permettent de corriger rapidement les écarts, d’améliorer nos processus et d’innover dans notre organisation. Ce reporting qualité est au cœur de notre amélioration continue, en lien direct avec les retours d’expérience des patients. Être à l’écoute, mesurer et ajuster : telle est notre méthode pour maintenir un transport VSL conventionné à la hauteur des attentes médicales et humaines.

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