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Nos chauffeurs VSL sont formés pour accompagner les patients fragiles, y compris ceux en situation de désorientation ou présentant des troubles cognitifs. Des protocoles spécifiques sont activés selon les pathologies rencontrées, notamment chez les personnes âgées ou isolées. Nous intégrons des pratiques adaptées de prévention des chutes, de communication apaisante et de gestion de l’anxiété. Cette capacité à s’adapter à chaque situation humaine constitue une valeur ajoutée essentielle dans notre manière de concevoir le transport médicalisé, toujours plus respectueux et personnalisé.
Nos chauffeurs VSL sont sensibilisés à l’éco‑conduite, afin de limiter la consommation de carburant, d’adopter une conduite souple et de prolonger la durée de vie des véhicules sanitaires légers. Une accélération maîtrisée, une anticipation des freinages et une vitesse régulière permettent de préserver la mécanique tout en réduisant les émissions polluantes. Cette pratique responsable est encouragée par des sessions de rappel, un suivi des indicateurs de consommation et un engagement collectif. L’éco‑conduite devient ainsi une composante essentielle de notre démarche de transport médical durable, sans aucun compromis sur la qualité de service ni le confort des patients.
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