Vous cherchez un taxi VSL conventionné (CPAM) depuis Saint‑Amand‑les‑Eaux (59230) vers un CHR, CHU, hôpital ou une clinique à Lille (59) ?
Nous analysons en continu notre qualité de service à travers des indicateurs précis : retards, réclamations, taux de satisfaction, ponctualité. Ces données fiables, recueillies après chaque course, nous permettent de corriger rapidement les écarts, d’améliorer nos processus et d’innover dans notre organisation. Ce reporting qualité est au cœur de notre amélioration continue, en lien direct avec les retours d’expérience des patients. Être à l’écoute, mesurer et ajuster : telle est notre méthode pour maintenir un transport VSL conventionné à la hauteur des attentes médicales et humaines.
Le respect du cadre réglementaire du transport assis professionnalisé est une priorité que nous assurons avec rigueur. Chaque course respecte les obligations de la Sécurité sociale, qu’il s’agisse des ordonnances médicales, des fiches de liaison ou des autorisations administratives. Notre équipe dédiée anticipe les renouvellements, accompagne les patients dans leurs démarches et garantit une conformité totale à chaque étape. Cette maîtrise réglementaire est indispensable pour assurer un remboursement rapide, éviter toute erreur et maintenir une relation de confiance avec l’ensemble des acteurs de santé.
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